Menyiapkan...
Memuat Wawancarain...
Panduan Wawancarain

Panduan wawancara calon pelanggan.

Wawancarain membantu memvalidasi masalah lewat wawancara calon pelanggan: daftar pertanyaan yang tidak menggiring, catatan tiap responden, dan rangkuman otomatis.

Rangkuman menunjukkan rata-rata seberapa sakit masalahnya, berapa persen yang sudah mencari solusi, dan berapa persen yang mau membayar.

Cara pakai

  1. Tulis hipotesis masalah dan siapa target respondenmu.
  2. Pakai daftar pertanyaan yang disediakan, atau sesuaikan.
  3. Catat tiap responden: seberapa sakit masalahnya (1 sampai 5), sudah cari solusi atau belum, dan mau bayar atau tidak.
  4. Lihat rangkuman setelah minimal 10 wawancara.

Cara membaca hasil

Sinyal kuat: rata-rata sakit minimal 3,5 dan minimal 30% mau bayarSinyal lemah: rata-rata sakit di bawah 2,5 dan kurang dari 10% mau bayar

Kesimpulan baru muncul setelah minimal 10 responden, supaya tidak terburu-buru dari sedikit data.

Pertanyaan yang sering muncul

Kenapa minimal 10 orang?

Dengan 10 wawancara, pola biasanya mulai terlihat. Kurang dari itu, hasilnya mudah terpengaruh satu atau dua orang saja.

Pertanyaan seperti apa yang sebaiknya dihindari?

Pertanyaan yang menggiring, misalnya "Kamu mau pakai aplikasi ini?". Lebih baik tanya pengalaman nyata: "Kapan terakhir kamu mengalami masalah ini, dan apa yang kamu lakukan?"

Boleh langsung jualan saat wawancara?

Sebaiknya jangan. Fokus mendengarkan masalah mereka dulu. Menawarkan produk terlalu cepat membuat jawaban responden jadi kurang jujur.